Tre steg till ett verifierat konto

Dicewise Casino: Ett verifierat konto öppnar för uttag

Licensen kräver att vi kontrollerar vem du är, och kontrollen tar som mest 72 timmar från det att dina handlingar kommit in.

Starta verifieringen

Licensnummer 320Li4017 utfärdat av Spelinspektionen

Precis vid uttaget

Vad gäller för dig?

Här ser du vem som granskar, vilken licens som gäller och hur lång tid det tar.

Vem granskar

Dicewise Casino AB

Licens hos

Spelinspektionen, 320Li4017

Handläggningstid

72 timmar

Krävs senast

Före första uttaget

Frågor hit

[email protected]

Åldersgräns

18+

Godkänd direkt

Vad krävs för att bli godkänd?

Här får du ordningen som gör att kontrollen går igenom utan kompletteringar.

Var hittar jag listan?

Logga in och öppna verifieringssidan under dina kontoinställningar. Där ser du exakt vilka handlingar som saknas och i vilken ordning de ska skickas in.

Legitimation i full bild

Skicka in en giltig legitimation med alla fyra hörn synliga. Skarpa färger och inga reflexer gör att granskaren slipper be dig om en ny bild.

Adressbevis utan omslag

Ladda upp ett adressbevis som visar namn och adress, högst tre månader gammalt. Har du nyligen flyttat räcker det med det senaste dokumentet.

Medan du väntar på besked

Luta dig tillbaka medan vi går igenom allt, som mest 72 timmar. Håll koll på din e-post, för där hamnar eventuella kompletteringar.

Dags att skicka in

Skicka in rätt papper och slipp kompletteringar

Här försvinner den vanligaste oron: att bilden ska vara fel och att uttaget fastnar.

Giltig legitimation

StyrkerDin identitet och din ålder

Måste visaNamn, foto, giltighetstid, alla hörn synliga

Adressbevis

StyrkerVar du bor i dag

Måste visaNamn, adress och datum, högst tre månader gammalt

Betalkortsbekräftelse

StyrkerAtt kortet är ditt

Måste visaKortets fyra sista siffror och ditt namn

Fyra tillfällen

Skicka in handlingarna innan du begär uttag

Läs här när kontot är nytt eller när ett uttag står och väntar på kontroll.

Bekräfta åldern först

Registrerar du dig som ny spelare kontrolleras åldern mot folkbokföringen, och du ska vara minst 18 år. Vid minsta tvekan kan casinot be om en giltig legitimation redan nu, innan du hinner spela vidare.

Ditt nya betalsätt ska granskas

När du lägger till ett betalkort eller en plånbok som inte använts förut vill casinot koppla metoden till dig. Då efterfrågas en betalkortsbekräftelse, och ibland en bild på kortets framsida med namn och de fyra sista siffrorna.

Rätta uppgifterna som skiljer

Stämmer uppgifterna inte överens mellan konto, legitimation och adressbevis bromsas ärendet till dess att skillnaden är utredd. Du får då skicka ett nytt adressbevis eller en tydligare bild där namnet syns.

Uttaget väntar, kontot har grönt ljus sedan

Enligt licensen måste kontot vara verifierat senast innan den första utbetalningen. Begär du uttag tidigare än så pausas det, och du behöver skicka legitimation och adressbevis innan pengarna kan godkännas.

Visa var din insättning har sitt ursprung

Dicewise Casino innehar spellicens från Spelinspektionen med nummer 320Li4017, och licensen kräver kontroll mot penningtvätt. Frågan om pengarnas ursprung är därför ett rutinmoment som gäller alla spelare. Den är aldrig en anklagelse och säger inget om misstanke mot just dig.

Beroende på din situation kan en eller flera av följande handlingar behövas.

Lönespecifikation från arbetsgivaren
Kontoutdrag från din bank
Deklaration eller årsbesked
Underlag för försäljning av bostad eller fordon
Besked om pension eller bidrag

Varför fick du komplettering?

Hela ytan syns. Kanten, hörnet eller en del av ytan är skuren, skymd eller liggande utanför bildrutan, så att uppgifterna inte går att läsa av. Lägg handlingen plant och fota rakt ovanifrån Rikta ljuset så att inga skuggor täcker texten

Fota ett kort som gäller i dag. Giltigheten har gått ut, och då går det inte att kontrollera att personen bakom kontot finns i dag. Kontrollera sista giltighetsdag innan du skickar Begär ett nytt kort hos myndigheten i tid

Original istället för kopias bild. En skärmbild av en bild är lätt att ändra i, så en sådan godkänns aldrig som identitetsbevis oavsett hur tydlig den ser ut. Fota originalhandlingen med kameran Skicka filen direkt från telefonen eller datorn

Slipp gissningar

När ditt uttag står och väntar

Läs detta medan du undrar varför kontrollen dröjer eller vad som ska skickas in.

Kan jag ta bilderna med mobilen i stället för att scanna?+

Ja, mobilkameran räcker gott. Lägg handlingen på ett bord i dagsljus, håll kameran rakt ovanför och se till att alla fyra hörn syns. Skarpa bilder utan reflexer går igenom snabbare än en hopklippt pdf.

Vilket spelbolag står bakom Dicewise Casino och vem granskar er?+

Dicewise Casino AB, org.nr 179613-6174 med säte på Kungsgatan i Göteborg. Spelinspektionen har gett bolaget licens 320Li4017, och spelet granskas dessutom av GLI, iTech Labs och eCOGRA.

Varför vill ni veta var mina pengar kommer ifrån?+

Frågan om pengarnas ursprung är ett återkommande krav i vår licens och handlar om att hålla spelbranschen fri från penningtvätt. Den ställs alltså till många spelare och betyder inte att något är fel på ditt konto.

Måste jag vara verifierad innan jag kan ta ut vinster?+

Ja, senast före din första utbetalning ska kontrollen vara klar, det kräver vår licens. Samtidigt får vi be om handlingarna redan vid registreringen eller i samband med din första insättning, så det kan komma tidigare än du räknar med.

Hur många timmar tar granskningen av mina handlingar?+

Handläggningen tar upp till 72 timmar från det att vi fått in allt vi behöver. Ofta går det fortare, men räkna med de timmarna om du skickar in sent på kvällen eller kring helg.

Kan ni begära in samma papper igen längre fram?+

Ja, en ny kontroll kan bli aktuell om ditt id-handling löper ut, om du byter adress eller om ditt spelande förändras över tid. Då hör vi av oss via [email protected] med besked om exakt vad som ska skickas.